民事訴訟案件
訴訟程序：
1、原告應(yīng)具有民事行為能力。
根據(jù)民法通則規(guī)定，18周歲以上的公民是成年人，具有完全的民事行為能力；16周歲以上，不滿18周歲的公民以自己勞動收入為主要來 源的，視為有完全民事行為能力的人，其有資格以自己的名義向法院提起訴訟，未成年人或精神病人屬無行為能力人或限制行為能力的人，應(yīng)由其法定監(jiān)護人作為法定代理人代為訟訴。
2、原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織。
提起訟訴的消費者必須是在購買、使用商品或接受服務(wù)中合法權(quán)益受到侵害的消費者或其他受害人。
3、有明確的被告。
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》.第35條規(guī)定，消費者在其合法權(quán)益受到侵害時，可以以銷售者或服務(wù)者作為被告。如果消費者因商品缺陷造成人身財產(chǎn)損害時，可以將銷售者或生產(chǎn)者任何一方作為被告，法律將對生產(chǎn)者、銷售者起訴的選擇權(quán)賦予了消費者，由他們選擇最方便自己進行訴訟、最有履行判決的能力和最容易找到的對象作為被告。
4、有明確的訴訟請求和事實理由。
即具體地提出經(jīng)營者違約、侵權(quán)行為的事實和給自己造成的損害，以及經(jīng)營者應(yīng)承擔的民事責任等。
5、向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
可以包括以下幾個方面：
（1）一般民事案件中，對法人或其他組織提起民事訴訟，由法人住所地人民法院管轄；同一訴訟的幾個被告住所地或經(jīng)常居住地在兩個以上人民法院轄區(qū)，可向其中的任何一個轄區(qū)的法院起訴。
（2）對侵權(quán)行為，應(yīng)向侵權(quán)行為地或者被告所在地法院起訴。因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財產(chǎn)、人身損害提起的訴訟，產(chǎn)品制造地、產(chǎn)品銷售地、侵權(quán)行為地和被告住所地的人民法院都有管轄權(quán)。
（3）對鐵路、公路、水上、航空運輸和聯(lián)合運輸中發(fā)生的訴權(quán)，應(yīng)向運輸始發(fā)地、目的地或被告所在地法院起訴。因鐵路、公路、水上和航空事故，請求損害賠償訴訟，應(yīng)向事故發(fā)生地或車輛、船舶最先到達地、航空器最先降落地或被告住所地法院起訴。
（4）《民事訴訟法》第33條規(guī)定，因不動產(chǎn)提起的訴訟，應(yīng)向不動產(chǎn)所在地法院起訴。
6、向法院提起民事訴訟的訴訟有效期為權(quán)利人在知道自己權(quán)力受到侵害起二年之內(nèi)。
民法通則還規(guī)定了訴訟時效期間為一年的四種情況：
（1）身體受到傷害請求賠償?shù)模?/p>
（2）出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的；
（3）延付或拒付租金的；
（4）寄存財物被丟失或損毀的。
7、起訴應(yīng)向人民法院遞交訴狀，并按被告人數(shù)提交副本，書寫訴狀確有困難的，可以口頭起訴由人民法院記入筆錄并告知對方當事人。